PATROUILLE DE FRANCE
Facilité de paiement et envoi rapide c'est le top de top
Je suis très content de ces baskets, très confort et très joli
Ma commande c'est très déroulé tout comme la dernière
Redskins s'est trompé...ils ont livré du XL au lieu du L. Je le renvoie pour échange. Mondial relais me confirme avoir livré le colis le 11 août. Depuis, silence radio complet. Pas la moindre information. Je les ai contacté via le formulaire de contact...un robot me répond immédiatement que ma demande va être traitée en priorité...deuxième demande une semaine plus tard...le robot me répond que mon problème va être traité en urgence absolue...foutage de g..... Le 27 août, je n'ai toujours pas la moindre info. Et comme il n'y a aucun numéro de téléphone pour parler à quelqu'un...Arnaque ???
Commander avec promesse de livraison sous 3 jours, pour que finalement la commande ne soit même pas expédiée sous trois jours. Sans oublier le manque de moyen de contact et de réponse de la part du service client. L'IA qui gère le service client et qui n'a même pas accès à une ligne téléphonique direct. Rien n'est fait pour donner envie de commander sur votre site. J'attends l'annulation et le remboursement en urgence de ma commande et vous n'entendrez plus parler de moi.
excellent produit, j'aime le confort de ces chaussures, leur facilité à les chausser, la fermeture éclair latérale est très pratique
J'ai effectué un retour le 10 juillet, bien avant les 14 jours,cause trop grand,vous les avez reçu le 17 juillet, vérifiez auprès de mondial relay, et toujours pas de remboursement, c'est long,trop long,où en sommes nous du remboursement ?
Commande très vite reçu, mais pourquoi n'ai-je pas été remboursée intégralement ?
